dtac
![](https://us-fbcloud.net/wb/data/1448/1448738-display.jpg)
“ทรู” “ดีแทค” ปักธงสู่ “เทคคอมปานี” หลังปิดดีลรวมธุรกิจ เพิ่มโอกาสใช้นวัตกรรมในอนาคต
“ทรู” “ดีแทค” ปักธงสู่ “เทคคอมปานี” หลังปิดดีลรวมธุรกิจ เพิ่มโอกาสใช้นวัตกรรมในอนาคต เตรียมความพร้อมอัปเกรดทุกมิติ เพิ่มโอกาสใช้นวัตกรรมในอนาคต สำหรับลูกค้าคนสำคัญ พร้อมนำไทยเปลี่ยนสู่ชีวิตดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แบบ นับเป็นอีกก้าวสำคัญของประเทศไทยที่โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของในไทย ขับเคลื่อนด้วยภาคเอกชนเตรียมความพร้อมให้ประเทศเข้าสู่ดิจิทอล เพื่อให้เทียบเท่ากับนา.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/978/978966.vn6176jmypj.n2.jpg)
10 ประโยชน์ดีๆ ของผู้บริโภค หลัง TRUE&DTAC ได้ควบรวมกัน
10 ประโยชน์ดีๆ ของผู้บริโภค หลัง TRUE&DTAC ได้ควบรวมกัน มีแต่วิน! ลูกค้ายุคดิจิทัลไม่สะดุด แหล่งข่าวจากวงการโทรคมนาคมไทย เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยตลอดช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เกิดการปรับตัวของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมมาโดยตลอด ล่าสุดถึงกรณีการควบรวม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE กับ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ DTAC เป็นการร่วมธุรกิจแบบเท.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/963/963397.vgdojq1r4ka1.n2.jpg)
ความจริง “ค่าบริการมือถือไทย” ติดอันดับ 5 ต่ำที่สุดในเอเชีย
ความจริง “ค่าบริการมือถือไทย” ติดอันดับ 5 ต่ำที่สุดในเอเชีย สืบเนื่องจากดราม่ากังวล “ค่าบริการมือถือ” จากกรณีดีลทรูและดีแทค คาดเดาประเมินสิ่งที่จะเกิดขึ้น หากดีลนี้สำเร็จจะส่งผลให้ “ค่าบริการมือถือ” แพงขึ้นกระทบผู้บริโภค มองจากหลักเกณฑ์ตัวเลือก และโครงสร้าง Sub (จำนวนซิมที่เปิดบริการ) ส่วนแบ่งตลาดที่มากกว่าเจ้าตลาดได้ในอนาคต สู่การมีอำนาจในการปรับราคาตามอำเภอใจไ.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/961/961939.vfobqqbngyh.n2.jpg)
ถึงเวลาอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยต้องเปลี่ยนแปลง ทยายกำแพง “ผูกขาด” ตลอด 28 ปี
ตลอดระยะเวลา 28 ปีที่ผ่านมา ต้องยอมรับว่า "ตลาดโทรคมนาคมไทย" เป็นแบบผูกขาดมาตลอด มีผู้นำเดี่ยวที่มีไม่เคยเปลี่ยนมือ อีกทั้งยังแข็งแกร่งขึ้นในทุกๆ ปี เรากำลังพูดถึง “AIS” บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการโทรคมนาคมไทย ที่ปัจจุบันมีบริษัทพลังงานที่แข็งแกร่งอย่าง "Gulf" หนุนหลังอยู่อีกที ตลาดผูกขาด? ตลอดระยะเวลา 5 ปีหลัง ผู้นำอย่าง AIS กวาดกำไรเข้ากระเป๋าไปกว่า 150,000 ล้านบาท ในขณะที่คู่แข่งอย่าง.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/862/862627.ulv8sb17ix5d.n2.jpg)
"ตั๊ก บงกช" ได้ตามนั้น! ลูกค้าดีแทคแห่ย้ายค่าย หลังบอกไม่สบายใจ ย้ายได้เลย
จากกรณีที่ผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทคไม่ได้รับข้อความรหัส OTP ทำให้ไม่สามารถลงทะเบียน คนละครึ่ง เฟส 2 ได้สำเร็จ จนตกเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ขณะที่ ดีแทค ได้ออกมาประกาศชดเชยให้กับผู้ได้รับความเดือดร้อนดังกล่าวแล้ว ทั้งค่าโทรและส่วนลดซื้อเครื่อง ความคิดเห็นชาวโซเชียล อย่างไรก็ตาม จากการให้สัมภาษณ์ครั้งนี้ก็ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อีกครั้ง โดยเฉพาะในโลกโซเชียลมีเดีย ซึ่งอินสตาแกรม (ไอจี) ข.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/862/862425.ulsfqdjrkqm.n2.jpg)
"ตั๊ก บงกช" เผย "เสี่ยบุญชัย" ฝากบอก คนชวดสิทธิ์คนละครึ่งหลัง ดีแทคล่ม ลั่น ถ้าไม่สบายใจเปลี่ยนค่ายได้เลย
"ตั๊ก บงกช" เผย "เสี่ยบุญชัย" ฝากบอก คนชวดสิทธิ์คนละครึ่งหลัง ดีแทคล่ม ถ้าไม่สบายใจเปลี่ยนค่ายได้เลย!ยันทำงานกับสัญญาณ อากาศ เรื่องของสัญญาณล่ม ยังไงก็เกิดขึ้นอยู่แล้ว เพียงแต่ว่าเกิดขึ้นน้อยหรือเกิดขึ้นมาก เพราะเดี๋ยวนี้คนหันมาใช้โทรศัพท์มากขึ้นไม่เหมือนแต่ก่อนพอมากๆ เข้ามันก็มีการล่มได้ค่ะ จริงๆ คือล่มทุกที่ค่ะ แต่ถ้าไม่สบายใจจริงๆ คุณบุญชัยบอกเลยว่าเปลี่ยนไม่ใช้ดีแทคเลยก็ได้ค่ะ ถ้าอยากสบายใจคือ.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/861/861946.ulob8cwjybs.n2.jpg)
"ทนายรณณรงค์" ซัดต่อ!! ค่ายมือถือดัง เยียวยาลูกค้า ชี้ ผมขอรับเป็นเงินสดเท่านั้น!! ส่วนลดไม่เอา
3,500ที่ #dtac จะให้ไปซื้อสินค้าในร้านตัวเองหรือใช้เป็นส่วนลด ผมไม่เอา ผมรอลงทะเบียน #คนละครึ่ง มาซื้ออาหารที่ทำให้ท้องอิ่ม ถ้าเยียวยาแบบนี้เหมือนดูดเงินสนับสนุนเศรษฐกิจไปเข้ากระเป๋าตัวเอง ทั้งที่ผมเตรียมเก็บไว้ซื้ออาหารซึ่งเป็นปัจจัย4 ถ้าจะคืนต้องคืนเป็นเงินสดเท่านั้น ส่วนลดมีบอกให้เรารีบใช้ก่อน23ธันวาคมอีก #dtac #คนละครึ่ง ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/861/861929.ulo0iw1730vn.n2.jpg)
เข้าแล้ว เช็คด่วน!! ข้อความจาก Dtac ชดเชย เป็นส่วนลด ค่าเครื่อง 3500 บ. สำหรับเครื่อง 5,000 บ. ขึ้นไป!!
นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยในเบื้องต้นต่อแนวทางการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว ข้อความดังกล่าว ความเห็นชาวเน็ต ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/861/861922.ulnyw9tkdhg.n2.jpg)
ดีแทค ยืนยัน!! ไม่จ่ายเป็นเงินสด เล็งลดค่าบริการ ชดเชยคนละครึ่ง
อีกหนึ่งเรื่องราสวที่ชาวโซเชียลต่างติดตามและต้องบอกว่า น่านไง เรียดกได้ว่า จากกรณีเครือข่ายสัญญาณดีแทค เกิดขัดข้อง ระบบ 1678 call center, dtac application การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว ทำให้ประชาชนที่สมัครลงทะเบียน โครงการคนละครึ่ง เฟส 2 ไม่สามารถลงทะเบียนได้กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ร้อนฉ่า ขณะที่ กสทช.เรียกผู้บริหาร ดีแทค เข้าชี้แจงด่วนเมื่อเวลา 14.30 น.ที่ผ่านมา โดยภ.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/861/861731.ulnf1co04qd.n2.jpg)
บก.ลายจุด ถอดบทเรียน OTP #คนละครึ่งเฟส2 ชี้ช่องจุดอ่อนให้ Dtac ได้นำไปปรับปรุงระบบ
หลังจากเกิดความวุ่นวายกับระบบ OTP ของ Dtac ทำให้หลายๆ คนไม่สามารถรับ OTP เพื่อลงทะเบียนคนละครึ่งได้ และพลอยเสียสิทธิ์ไปด้วย ระบบ OTP ของ Dtac ล่ม ตอนเปิดลงทะเบียน #คนละครึ่งเฟส2 ลูกค้าโอดอยากย้ายค่ายหนีhttps://board.postjung.com/1258171 บก. ลายจุด หรือ สมบัติ บุญงามอนงค์ จึงทวิตถอดบทเรียน และแนะแนวทางแก้ไข เพื่อให้ทั้ง Dtac และผู้ให็บริการอื่น รวมถึงระบบต่างๆ ได้ปรับปรุงให้ดีกว่านี้ . บทเรียน OTP.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/861/861634.ullyu3xdf1p.n2.jpg)
Dtac ยินดีรับผิดชอบ ผู้ใช้บริการ มูลค่าไม่น้อยไปกว่า สิทธ์ "คนละครึ่ง" เปิดแถลง 17 ธ.ค.นี้
จากกรณีเครือข่าย DTAC ขัดข้อง ทำให้มีผู้เสียสิทธิในการลงทะเบียน “คนละครึ่ง”ระยะที่ 2 นั้น บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด ผู้ให้บริการเครือข่าย DTAC ถูกสำนักงาน กสทช. เชิญเข้ามาชี้แจงกรณีดังกล่าว นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์ ดีแทค ไตรเน็ต ยืนยันว่า DTAC ยินดีรับผิดชอบผู้ใช้บริการที่เสียสิทธิโดยขอเวลาทบทวนการชดเชย ซึ่งจะไม่ให้น้อยไปกว่าสิทธิ์จากโครงการค.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/861/861562.ullq1r1a688w.n2.jpg)
"ดีแทค" ชี้แจง OTP ขัดข้อง เตรียมมาตรการชดเชยให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
ขณะนี้ บริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว ขณะที่บางบริการ ได้แก่ dtac application ยังคงขัดข้องอยู่ ซึ่งดีแทคกำลังเร่งแก้ไข เพื่อให้กลับมาให้บริการได้ครบทุกบริการโดยเร็วที่สุด ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและผลกระทบต่อลูกค้า และต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ ทั้งนี้ ดีแทคพร้อมที่จะแสดงความรับผิดชอบด้วยการประกาศมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวต่อไป ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/861/861458.ullc0ej5lr9.n2.jpg)
ระบบ OTP ของ Dtac ล่ม ตอนเปิดลงทะเบียน #คนละครึ่งเฟส2 ลูกค้าโอดอยากย้ายค่ายหนี
ผู้ใช้บริการเครือข่าย DTAC ไม่ได้รับ SMS ยืนยัน OTP จากโครงการคนละครึ่ง เฟส 2 ที่รัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนเวลา 06.00 น. ทำให้เกิดการตั้งคำถาม จะรับผิดชอบอย่างไร ในกรณีที่เสียสิทธิ์ในการเข้าร่วมโครงการนี้ และมีบางส่วนแจ้งว่าจะย้ายค่ายออกวันนี้ทันที ผลสำรวจมานำมากๆ เห็นว่ากว่าจะเข้าก็มารัวๆ ช่วง 8 โมงเลย . แต่ช่วง 8 โมงก็ตัดสิทธิ์ครบไปแล้วอีก . ขอแสดงความเสียใจกับคนที่ลงทะเบียนไม่ทันกันด้วยนะคะ ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/848/848517.ugpoxv1ggs4x.n2.jpg)
รู้หรือไม่? เติมเงินมือถือผิดเบอร์เอาคืนได้
หลายๆ คนที่ใช้งานโทรศัพท์มือถือระบบเติมเงิน อาจจะเคยเบลอๆ เติมเงินมือถือผิดเบอร์แน่ๆ และก็ เชื่อว่าต้องเกิดคำถามว่า "สามารถดึงเงินคืนได้หรือไม่" เราได้หาคำตอบมาให้แล้วว่า "สามารถทำรายการดึงเงินคืนได้" ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินผ่านตู้ หรือ ผ่าน APP ธนาคาร ก็สามารถทำได้หมด วิธีการแก้ไขง่ายๆ เริ่มแรกเลยเราต้องรีบติดต่อค่ายมือถือก่อน ไม่ว่าจะเป็น AIS TRUE หรือ DTAC เพราะเพราะธนาคารไม่สามารถทำเรื่องขอคืน.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/744/744642.t93n2b1uwo4r.n2.jpg)
ลูกค้า ดีแทค 9 หมื่นหมายเลข เสี่ยง "ซิมดับ!" กสทช. ลงมติไม่เยียวยา...
ลูกค้า ดีแทค 9 หมื่นหมายเลข เสี่ยง "ซิมดับ!" กสทช. ลงมติไม่เยียวยา... 12 ก.ย.กสทช. ได้มีการประชุมทบทวนมติที่ประชุมกรณีที่ผู้ใช้บริการเยียวยา บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น... ดีแทค เพื่อขอให้ลูกค้าดีแทคได้รับสิทธิเข้าสู่มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการตาม ประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ มาตรการเยียวยา... ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/719/719699.ss4of61j2rwy.n2.jpg)
แกะรหัส DTAC จากกรณีเรียกเก็บค่าบริการ 461 ล้านล้านบาท
จากกระทู้แนะนำ เรื่อง DTAC เมื่อวานนี้ ที่มียอดเรียกเก็บ461,168,601,842,738.80บางรายเป็น461,168,601,842,740.00ซึ่งน่าจะมาจาก การปัดเศษ กระทู้นี้จะลอง เดา สาเหตุดูว่ามันเกิดอะไรขึ้น และระบบของ DTAC ทำงานอย่างไร โดยที่ จขกท. ไม่ได้ทำงาน DTAC ไม่ได้เป็น Network Engineer ขนาดกด Reset Router ยังทำเองไม่เป็นเลย โดยจะใช้วิชา System Design + พื้นฐาน โปรแกรมมิ่งล้วนๆ Input ที่ใช้ในการเดามีเพียง ยอด 461,168.. ดูเพิ่ม
![](https://us-fbcloud.net/hottopic/data/684/684201.s7c4ipqp6e9.n2.jpg)
จะเปลี่ยนซิมให้แม่ ใช้ซิมไรดีครับ
สวัสดีครับ พอดีตอนนี้เพิ่งซื้อมือถือใหม่ให้แม่ครับ เดิมแม่ใช้แบบปุ่มกด ตอนนี้เปลี่ยนมาเป็น Smartphone เลยว่าจะเปลี่ยนโปรใหม่ให้แม่ด้วย ใครมีไรแนะนำมั้ยครับ เน้นโทรถูกๆครับ โทรตามลูก หาเพื่อนบ้างเป็นครัง้คราว คุยไม่นาน เน็ตไม่ค่อยใช้ เล่นไลน์อย่างเดียวคับ ดูเพิ่ม
รู้สึกแย่!!! กับ DTAC มากๆๆ เสียแรงที่ใช้บริการมาเกือบ 10 ปี แต่ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย บริการแย่มาก....
วันที่ 1 เมษายน 2558 ที่ผ่านมา...ผมก็ใช้ระบบ DTAC มาเกือบ 10 ปี โดยที่ผ่านมาโดนทาง DTAC ตัดโดยไม่เคยแจ้งก่อนตัดเลย.......ก็ไม่ไม่ได้ว่าอะไร ก็โทรเข้าไปที่ Call Center 1678 ปกติเพื่อขอเปิดสัญญาณเพื่อใช้ก่อนและนัดวันจ่ายปกติ และเมื่อผมโทรไปซึ่งกว่าจะโทรติดและรับสายได้เชื่อไหมครับ ว่าผมต้องฟังเพลงและโปรโมชั่นที่ทาง DTAC เปิดเป็นอย่างนี้ ประมาณ 7 ครั้งและวางไปบอกให้ติดต่อกลับมาใหม่ แต่ผมก็ไม่ลดละพยายา.. ดูเพิ่ม