dtac

“ทรู” “ดีแทค” ปักธงสู่ “เทคคอมปานี” หลังปิดดีลรวมธุรกิจ เพิ่มโอกาสใช้นวัตกรรมในอนาคต เตรียมความพร้อมอัปเกรดทุกมิติ เพิ่มโอกาสใช้นวัตกรรมในอนาคต สำหรับลูกค้าคนสำคัญ พร้อมนำไทยเปลี่ยนสู่ชีวิตดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แบบ นับเป็นอีกก้าวสำคัญของประเทศไทยที่โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของในไทย ขับเคลื่อนด้วยภาคเอกชนเตรียมความพร้อมให้ประเทศเข้าสู่ดิจิทอล เพื่อให้เทียบเท่ากับนา.. ดูเพิ่ม

10 ประโยชน์ดีๆ ของผู้บริโภค หลัง TRUE&DTAC ได้ควบรวมกัน มีแต่วิน! ลูกค้ายุคดิจิทัลไม่สะดุด แหล่งข่าวจากวงการโทรคมนาคมไทย เปิดเผยว่า อุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยตลอดช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เกิดการปรับตัวของผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมมาโดยตลอด ล่าสุดถึงกรณีการควบรวม บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE กับ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ DTAC เป็นการร่วมธุรกิจแบบเท.. ดูเพิ่ม

ความจริง “ค่าบริการมือถือไทย” ติดอันดับ 5 ต่ำที่สุดในเอเชีย สืบเนื่องจากดราม่ากังวล “ค่าบริการมือถือ” จากกรณีดีลทรูและดีแทค คาดเดาประเมินสิ่งที่จะเกิดขึ้น หากดีลนี้สำเร็จจะส่งผลให้ “ค่าบริการมือถือ” แพงขึ้นกระทบผู้บริโภค มองจากหลักเกณฑ์ตัวเลือก และโครงสร้าง Sub (จำนวนซิมที่เปิดบริการ) ส่วนแบ่งตลาดที่มากกว่าเจ้าตลาดได้ในอนาคต สู่การมีอำนาจในการปรับราคาตามอำเภอใจไ.. ดูเพิ่ม

ตลอดระยะเวลา 28 ปีที่ผ่านมา ต้องยอมรับว่า "ตลาดโทรคมนาคมไทย" เป็นแบบผูกขาดมาตลอด มีผู้นำเดี่ยวที่มีไม่เคยเปลี่ยนมือ อีกทั้งยังแข็งแกร่งขึ้นในทุกๆ ปี เรากำลังพูดถึง “AIS” บริษัทยักษ์ใหญ่แห่งวงการโทรคมนาคมไทย ที่ปัจจุบันมีบริษัทพลังงานที่แข็งแกร่งอย่าง "Gulf" หนุนหลังอยู่อีกที ตลาดผูกขาด? ตลอดระยะเวลา 5 ปีหลัง ผู้นำอย่าง AIS กวาดกำไรเข้ากระเป๋าไปกว่า 150,000 ล้านบาท ในขณะที่คู่แข่งอย่าง.. ดูเพิ่ม

จากกรณีที่ผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทคไม่ได้รับข้อความรหัส OTP ทำให้ไม่สามารถลงทะเบียน คนละครึ่ง เฟส 2 ได้สำเร็จ จนตกเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ขณะที่ ดีแทค ได้ออกมาประกาศชดเชยให้กับผู้ได้รับความเดือดร้อนดังกล่าวแล้ว ทั้งค่าโทรและส่วนลดซื้อเครื่อง ความคิดเห็นชาวโซเชียล อย่างไรก็ตาม จากการให้สัมภาษณ์ครั้งนี้ก็ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อีกครั้ง โดยเฉพาะในโลกโซเชียลมีเดีย ซึ่งอินสตาแกรม (ไอจี) ข.. ดูเพิ่ม

"ตั๊ก บงกช" เผย "เสี่ยบุญชัย" ฝากบอก คนชวดสิทธิ์คนละครึ่งหลัง ดีแทคล่ม ถ้าไม่สบายใจเปลี่ยนค่ายได้เลย!ยันทำงานกับสัญญาณ อากาศ เรื่องของสัญญาณล่ม ยังไงก็เกิดขึ้นอยู่แล้ว เพียงแต่ว่าเกิดขึ้นน้อยหรือเกิดขึ้นมาก เพราะเดี๋ยวนี้คนหันมาใช้โทรศัพท์มากขึ้นไม่เหมือนแต่ก่อนพอมากๆ เข้ามันก็มีการล่มได้ค่ะ จริงๆ คือล่มทุกที่ค่ะ แต่ถ้าไม่สบายใจจริงๆ คุณบุญชัยบอกเลยว่าเปลี่ยนไม่ใช้ดีแทคเลยก็ได้ค่ะ ถ้าอยากสบายใจคือ.. ดูเพิ่ม

3,500ที่ #dtac จะให้ไปซื้อสินค้าในร้านตัวเองหรือใช้เป็นส่วนลด ผมไม่เอา ผมรอลงทะเบียน #คนละครึ่ง มาซื้ออาหารที่ทำให้ท้องอิ่ม ถ้าเยียวยาแบบนี้เหมือนดูดเงินสนับสนุนเศรษฐกิจไปเข้ากระเป๋าตัวเอง ทั้งที่ผมเตรียมเก็บไว้ซื้ออาหารซึ่งเป็นปัจจัย4 ถ้าจะคืนต้องคืนเป็นเงินสดเท่านั้น ส่วนลดมีบอกให้เรารีบใช้ก่อน23ธันวาคมอีก #dtac #คนละครึ่ง ดูเพิ่ม

นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยในเบื้องต้นต่อแนวทางการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว ข้อความดังกล่าว ความเห็นชาวเน็ต ดูเพิ่ม

อีกหนึ่งเรื่องราสวที่ชาวโซเชียลต่างติดตามและต้องบอกว่า น่านไง เรียดกได้ว่า จากกรณีเครือข่ายสัญญาณดีแทค เกิดขัดข้อง ระบบ 1678 call center, dtac application การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว ทำให้ประชาชนที่สมัครลงทะเบียน โครงการคนละครึ่ง เฟส 2 ไม่สามารถลงทะเบียนได้กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ร้อนฉ่า ขณะที่ กสทช.เรียกผู้บริหาร ดีแทค เข้าชี้แจงด่วนเมื่อเวลา 14.30 น.ที่ผ่านมา โดยภ.. ดูเพิ่ม

หลังจากเกิดความวุ่นวายกับระบบ OTP ของ Dtac ทำให้หลายๆ คนไม่สามารถรับ OTP เพื่อลงทะเบียนคนละครึ่งได้ และพลอยเสียสิทธิ์ไปด้วย ระบบ OTP ของ Dtac ล่ม ตอนเปิดลงทะเบียน #คนละครึ่งเฟส2 ลูกค้าโอดอยากย้ายค่ายหนีhttps://board.postjung.com/1258171 บก. ลายจุด หรือ สมบัติ บุญงามอนงค์ จึงทวิตถอดบทเรียน และแนะแนวทางแก้ไข เพื่อให้ทั้ง Dtac และผู้ให็บริการอื่น รวมถึงระบบต่างๆ ได้ปรับปรุงให้ดีกว่านี้ . บทเรียน OTP.. ดูเพิ่ม

จากกรณีเครือข่าย DTAC ขัดข้อง ทำให้มีผู้เสียสิทธิในการลงทะเบียน “คนละครึ่ง”ระยะที่ 2 นั้น บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด ผู้ให้บริการเครือข่าย DTAC ถูกสำนักงาน กสทช. เชิญเข้ามาชี้แจงกรณีดังกล่าว นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์ ดีแทค ไตรเน็ต ยืนยันว่า DTAC ยินดีรับผิดชอบผู้ใช้บริการที่เสียสิทธิโดยขอเวลาทบทวนการชดเชย ซึ่งจะไม่ให้น้อยไปกว่าสิทธิ์จากโครงการค.. ดูเพิ่ม

ขณะนี้ บริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว ขณะที่บางบริการ ได้แก่ dtac application ยังคงขัดข้องอยู่ ซึ่งดีแทคกำลังเร่งแก้ไข เพื่อให้กลับมาให้บริการได้ครบทุกบริการโดยเร็วที่สุด ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและผลกระทบต่อลูกค้า และต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ ทั้งนี้ ดีแทคพร้อมที่จะแสดงความรับผิดชอบด้วยการประกาศมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวต่อไป ดูเพิ่ม

ผู้ใช้บริการเครือข่าย DTAC ไม่ได้รับ SMS ยืนยัน OTP จากโครงการคนละครึ่ง เฟส 2 ที่รัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนเวลา 06.00 น. ทำให้เกิดการตั้งคำถาม จะรับผิดชอบอย่างไร ในกรณีที่เสียสิทธิ์ในการเข้าร่วมโครงการนี้ และมีบางส่วนแจ้งว่าจะย้ายค่ายออกวันนี้ทันที ผลสำรวจมานำมากๆ เห็นว่ากว่าจะเข้าก็มารัวๆ ช่วง 8 โมงเลย . แต่ช่วง 8 โมงก็ตัดสิทธิ์ครบไปแล้วอีก . ขอแสดงความเสียใจกับคนที่ลงทะเบียนไม่ทันกันด้วยนะคะ ดูเพิ่ม

หลายๆ คนที่ใช้งานโทรศัพท์มือถือระบบเติมเงิน อาจจะเคยเบลอๆ เติมเงินมือถือผิดเบอร์แน่ๆ และก็ เชื่อว่าต้องเกิดคำถามว่า "สามารถดึงเงินคืนได้หรือไม่" เราได้หาคำตอบมาให้แล้วว่า "สามารถทำรายการดึงเงินคืนได้" ไม่ว่าจะเป็นการเติมเงินผ่านตู้ หรือ ผ่าน APP ธนาคาร ก็สามารถทำได้หมด วิธีการแก้ไขง่ายๆ เริ่มแรกเลยเราต้องรีบติดต่อค่ายมือถือก่อน ไม่ว่าจะเป็น AIS TRUE หรือ DTAC เพราะเพราะธนาคารไม่สามารถทำเรื่องขอคืน.. ดูเพิ่ม

ลูกค้า ดีแทค 9 หมื่นหมายเลข เสี่ยง "ซิมดับ!" กสทช. ลงมติไม่เยียวยา... 12 ก.ย.กสทช. ได้มีการประชุมทบทวนมติที่ประชุมกรณีที่ผู้ใช้บริการเยียวยา บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น... ดีแทค เพื่อขอให้ลูกค้าดีแทคได้รับสิทธิเข้าสู่มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการตาม ประกาศ กสทช. เรื่อง มาตรการคุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวกรณีสิ้นสุดการอนุญาตสัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ มาตรการเยียวยา... ดูเพิ่ม

จากกระทู้แนะนำ เรื่อง DTAC เมื่อวานนี้ ที่มียอดเรียกเก็บ461,168,601,842,738.80บางรายเป็น461,168,601,842,740.00ซึ่งน่าจะมาจาก การปัดเศษ กระทู้นี้จะลอง เดา สาเหตุดูว่ามันเกิดอะไรขึ้น และระบบของ DTAC ทำงานอย่างไร โดยที่ จขกท. ไม่ได้ทำงาน DTAC ไม่ได้เป็น Network Engineer ขนาดกด Reset Router ยังทำเองไม่เป็นเลย โดยจะใช้วิชา System Design + พื้นฐาน โปรแกรมมิ่งล้วนๆ Input ที่ใช้ในการเดามีเพียง ยอด 461,168.. ดูเพิ่ม

สวัสดีครับ พอดีตอนนี้เพิ่งซื้อมือถือใหม่ให้แม่ครับ เดิมแม่ใช้แบบปุ่มกด ตอนนี้เปลี่ยนมาเป็น Smartphone เลยว่าจะเปลี่ยนโปรใหม่ให้แม่ด้วย ใครมีไรแนะนำมั้ยครับ เน้นโทรถูกๆครับ โทรตามลูก หาเพื่อนบ้างเป็นครัง้คราว คุยไม่นาน เน็ตไม่ค่อยใช้ เล่นไลน์อย่างเดียวคับ ดูเพิ่ม

ดูเพิ่ม

วันที่ 1 เมษายน 2558 ที่ผ่านมา...ผมก็ใช้ระบบ DTAC มาเกือบ 10 ปี โดยที่ผ่านมาโดนทาง DTAC ตัดโดยไม่เคยแจ้งก่อนตัดเลย.......ก็ไม่ไม่ได้ว่าอะไร ก็โทรเข้าไปที่ Call Center 1678 ปกติเพื่อขอเปิดสัญญาณเพื่อใช้ก่อนและนัดวันจ่ายปกติ และเมื่อผมโทรไปซึ่งกว่าจะโทรติดและรับสายได้เชื่อไหมครับ ว่าผมต้องฟังเพลงและโปรโมชั่นที่ทาง DTAC เปิดเป็นอย่างนี้ ประมาณ 7 ครั้งและวางไปบอกให้ติดต่อกลับมาใหม่ แต่ผมก็ไม่ลดละพยายา.. ดูเพิ่ม

ดูเพิ่ม