DigitalBanking

ทำไมแอปธนาคาร “กดผิดยาก” ทั้งที่ UX ดูรก?
หน้าตาที่ดูยุ่ง… แต่จริง ๆ คือระบบป้องกันเงินคุณทุกขั้น หลายคนใช้แอปธนาคารแล้วคงเคยรู้สึกเหมือนกันว่า “ทำไมมันดูยุ่งจัง” ทั้งปุ่มเยอะ เมนูซ่อนลึก และกดอะไรก็ต้องยืนยันหลายรอบ ในขณะที่แอปโซเชียลหรือแอปช้อปปิ้ง พยายามทำให้ “กดง่ายที่สุด” แต่แอปธนาคารกลับเหมือนตั้งใจทำให้ “กดช้าลง” จริง ๆ แล้วนี่ไม่ใช่ UX ที่แย่ แต่เป็น UX ที่ “ตั้งใจกันพลาด” โด.. ดูเพิ่ม