Anchoring Effect

สวัสดีชาวโพสต์จังกันทุกคน เคยสงสัยไหมว่าทำไมเวลาเดินห้างแล้วเจอป้าย SALE สีแดง เด่น ๆ เราถึงรู้สึกอยากหยุดดู ทั้งที่ตอนแรกไม่ได้ตั้งใจจะซื้อของชิ้นนั้นเลยด้วยซ้ำ รู้ตัวอีกทีก็เริ่มคิดแล้วว่า “ลดขนาดนี้ ไม่ซื้อจะเสียดายไหม?” เรื่องนี้ไม่ใช่เพราะเราใจอ่อนอย่างเดียว เพราะการจัดโปรโมชั่นสามารถอาศัยทั้ง สี ราคาอ้างอิง และวิธีนำเสนอส่วนลด มาช่วยโน้มน้าวการรับรู้ของผู้ซื้อได้ แต่ป้าย SALE ก็.. ดูเพิ่ม

การต่อรองที่ดีไม่ใช่การบีบให้อีกฝ่ายยอมแพ้ แต่คือการทำให้ทั้งสองฝ่ายเห็นทางออกที่ยังรู้สึกแฟร์พอจะเดินต่อ ไม่ว่าจะเป็น การขอขึ้นเงินเดือน การเจรจาธุรกิจ หรือการต่อราคาสินค้าในชีวิตประจำวัน จุดที่ทำให้ดีลไปต่อได้ มักไม่ใช่เสียงที่ดังที่สุด แต่คือวิธีวางจังหวะให้คู่สนทนาไม่รู้สึกว่าถูกต้อนจนมุม หลายคนพลาดตั้งแต่ต้น เพราะมอง การต่อรอง เป็นเกมแพ้ชนะ ฝั่งหนึ่งต้องได้ อีกฝั่งหนึ่งต้องเสีย ทั้งที่ในชีวิ.. ดูเพิ่ม