AI recruitment
AI ก็มีอคติ! เมื่ออัลกอริทึมรับสมัครงานของ Amazon กลับ “ไม่ชอบผู้หญิง”
🤖 เครื่องจักรที่คิดว่าจะช่วยเลือกคนเก่ง กลับเลือกผู้ชายมากกว่า ในปี 2014 Amazon เริ่มพัฒนาเครื่องมือ AI สำหรับช่วยคัดเลือกผู้สมัครงาน โดยหวังให้ระบบอ่านเรซูเม่จำนวนมหาศาลแล้วจัดอันดับคนที่เหมาะสมที่สุด ระบบถูกฝึกด้วยเรซูเม่ที่ Amazon ได้รับในช่วงประมาณ 10 ปีที่ผ่านมา แต่ปัญหาเกิดขึ้นตรงข้อมูลที่ใช้ฝึก เพราะผู้สมัครสายเทคโนโลยีในอดีตส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย AI จึงค่อย ๆ เรียนรู้ผิด ๆ ว่า รูปแบบเรซูเม่ขอ.. ดูเพิ่ม