แชต

“สะดวกไหมครับ” “ขอถามหน่อย” “งานนี้เอายังไงดี” ข้อความเหล่านี้สุภาพ แต่บางครั้งคนรับยังตอบเรื่องงานไม่ได้ เพราะไม่รู้ว่าเราหมายถึงงานไหน ติดตรงไหน และต้องการให้เขาช่วยตัดสินใจอะไร พอมีคำถามตามมาอีกหลายรอบ งานที่คิดว่าจะคุยให้จบในแชตเดียวก็ยืดออกไป ลองจัดข้อความให้คนรับเห็นทั้งเรื่องที่เกิดขึ้นและคำตอบที่เราต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ยาวเป็นหน้ากระดาษ 1. เปิดด.. ดูเพิ่ม

ข้อความสั้นๆ อย่าง “ขอคุยอะไรด้วยหน่อยสิ” หรือ “มีเรื่องจะถาม” มีคุณสมบัติที่ชวนให้สมองทำงานหนักมากอย่างหนึ่ง คือมันบอกว่ากำลังจะมีเรื่องสำคัญ แต่ไม่บอกว่าเรื่องนั้นคืออะไร ช่องว่างแบบนี้ทำให้สมองต้องเดาเอง และเมื่อสิ่งที่กำลังเดาเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ การยอมรับ หรือความผิดพลาดที่อาจมีผลตามมา สมองมักให้น้ำหนักกับความเป็นไปได้ด้านลบก่อน เพราะการเตรียมรับเรื่องร้ายไว้ก่อน.. ดูเพิ่ม