แก้ปัญหาแบบผิวเผิน

คำว่า “ผักชีโรยหน้า” ฟังดูเหมือนเรื่องเล็ก ๆ ในจานอาหาร แต่พอเอามาใช้กับการทำงาน มันกลับมีความหมายค่อนข้างเจ็บ เพราะหมายถึงการทำอะไรให้ดูดีเฉพาะภายนอก ทั้งที่ข้างในยังมีปัญหาเหมือนเดิม ภาพที่เห็นชัดที่สุดคือร้านอาหารที่กำลังจะมีคนมาตรวจ ครัวรก ของวางไม่เป็นที่ พื้นเหนียว ถังขยะเต็ม แต่แทนที่จะจัดระบบใหม่ กลับรีบเช็ดเฉพาะมุมที่มองเห็น ย้ายของรกไปซ่อนไว้หลังร้าน แล้วพอคนตรวจกลับ ทุกอย่า.. ดูเพิ่ม