ศิลปะการสื่อสาร

พูดจบปุ๊บเขารับปากปั๊บ 5 จิตวิทยาโน้มน้าวใจเปลี่ยนคนใจแข็งให้ยอม “ทำตาม” แบบไม่รู้ตัว เคยเจอมั้ยครับ... พูดจนปากจะเปียกปากจะแฉะ อธิบายเหตุผลร้อยแปดพันเก้า แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับมาคือความเงียบ หรือไม่ก็คำปฏิเสธแบบไร้เยื่อใยในทางกลับกัน บางคนพูดไม่กี่คำ ไม่ได้ใช้อารมณ์ ไม่ได้บังคับ หรือแทบไม่ต้องออกแรงง้อด้วยซ้ำ แต่คนฟังกลับยิ้มรับ พยักหน้า แล้วพูดว่า "โอเค จัดไปเลยพี่" ซะงั้น เรื่องนี้ไม.. ดูเพิ่ม

เวลาที่คุณเห็นเพื่อนร่วมงานมีความคิดเห็นที่ผิดเพี้ยน หรือเห็นคนในครอบครัวกำลังเข้าใจอะไรบางอย่างผิด ๆ สิ่งแรกที่คุณทำคืออะไรครับ? ส่วนใหญ่เรามักจะเปิดโหมด "สั่งสอน" หรือ "กระโดดเข้าโต้วาที" ทันที สาดเหตุผลโครม ๆ ใส่หน้าเขาเพื่อพิสูจน์ว่าฉันถูกและคุณผิด... ผลลัพธ์เป็นยังไงครับ? นอกจากเขาจะไม่ฟังแล้ว เขายังตั้งกำแพงสูงลิ่ว เถียงข้าง ๆ คู ๆ และความสัมพันธ์พังยับเยิน วันนี้ผมมีอาวุธลับของนักปรัชญาระด.. ดูเพิ่ม