รีวิวออนไลน์

ร้านได้ 5 ดาวเต็ม แต่มีแค่ 3 รีวิว ควรเชื่อแค่ไหน?
* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ เลื่อนหาร้านกินข้าวแล้วเจอคะแนนเต็ม 5.0 แต่มีคนให้คะแนนอยู่แค่สามคน ตัวเลขดูสวยจนอยากกดจองทันที แต่รีวิวไม่กี่อันกำลังบอกอะไรเราได้บ้าง? ห้าดาวจากสามรีวิวบอกว่าคนสามคนนั้นพอใจ ไม่ได้ยืนยันว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะชอบเหมือนกัน เพราะคะแนนเฉลี่ยจากคนจำนวนน้อยเปลี่ยนตามความเห็นของแต่ละคนได้มาก สถาบันมาตรฐานและเทคโนโ.. ดูเพิ่ม

คะแนนรีวิว 5 ดาวจาก 10 คนเชื่อถือได้แค่ไหน?
* รูปภาพใช้เพื่อประกอบเนื้อหาเท่านั้น อาจไม่ใช่ภาพเหตุการณ์จริงหรือภาพจริงจากเรื่องในบทความ หน้าแอปหนึ่งมี 5.0 ดาวจาก 10 รีวิว อีกแห่งได้ 4.7 จาก 1,000 รีวิว เลขเต็มดูสะดุดตากว่า แต่มีคนให้คะแนนต่างกันมาก เราควรอ่านตัวเลขนี้อย่างไร? ร้านแรกมีสิบคนให้ห้าดาวครบ รวม 50 คะแนน เมื่อมีรีวิวหนึ่งดาวเพิ่ม ค่าเฉลี่ยเป็น 51 ÷ 11 หรือราว 4.64 คะแนนเดียวทำให้ตัวเลขขยับชัด ส่วน 4.7 จาก 1,000 รีวิวรวม 4.. ดูเพิ่ม