รีวิวผู้ใช้จริง

ทำไมคนไทยจำนวนมากจึงเชื่อรีวิวจากผู้ใช้จริงมากกว่าคำโฆษณาจากดาราและแบรนด์
รีวิวคนธรรมดากำลังกลายเป็นด่านตรวจสุดท้ายก่อนกดซื้อ เวลาเห็นดาราพูดว่าสินค้า “ดีมาก ใช้แล้วชอบ” คนซื้อจำนวนไม่น้อยไม่ได้ปิดแอปแล้วสั่งทันที แต่เปิดช่องค้นหา พิมพ์ชื่อสินค้า ตามด้วยคำว่า รีวิว ข้อเสีย ใช้จริง หรือพังไหม แล้วไล่อ่านประสบการณ์ของคนที่ไม่ได้อยู่ในภาพโฆษณา พฤติกรรมนี้ไม่ได้แปลว่าดาราหรือแบรนด์หมดอิทธิพล เพียงแต่บทบาทเปลี่ยนจาก คนโน้มน้าวให้ซื้อ ไปเป็น คนทำให้รู้จัก ส่วนคนใ.. ดูเพิ่ม