ภาวะผู้นำ

เคยสังเกตไหมว่า ในห้องประชุมแทบทุกแห่งจะมีคนอยู่ประเภทหนึ่ง เขาพูดแทรกเก่ง ตอบเร็ว ตัดบทไว และแทบไม่ปล่อยให้ใครพูดจบ หลายครั้งคนรอบข้างกลับมองว่าเขาเป็นคนฉลาด เป็นคนไฟแรง หรือเป็นคนที่รู้มากที่สุด ทั้งที่ความจริงอาจตรงกันข้าม มนุษย์เรามีแนวโน้มเชื่อมโยง "ความมั่นใจ" เข้ากับ "ความสามารถ" โดยอัตโนมัติ คนที่พูดเสียงดัง พูดเร็ว และตอบทุกคำถาม จึงมักได้รับความสนใจมากกว่าคนที่นั่งคิดเงียบ ๆ แม้ในหลายสถ.. ดูเพิ่ม

ถ้าเดินเข้าไปในออฟฟิศสักแห่ง แล้วถามว่าใครคือคนสำคัญที่สุด หลายคนมักมองไปที่คนที่พูดเก่งที่สุด ประชุมบ่อยที่สุด และเป็นคนที่ทุกคนเห็นหน้าอยู่ตลอดเวลา แต่ในความเป็นจริง คนที่องค์กรขาดไม่ได้กลับอาจเป็นอีกคนหนึ่งที่แทบไม่มีใครพูดถึงเลย แทบทุกองค์กรจะมีคนอยู่สองประเภท คนแรกคือคนที่เสียงดัง มีความคิดเห็นทุกเรื่อง พร้อมแสดงความคิดเห็นในทุกการประชุม และมักทำให้คนรอบข้างรู้สึกว่าเขาคือศูนย์กลางของทีม ส่ว.. ดูเพิ่ม

ลองนึกภาพห้องประชุมที่เงียบผิดปกติ ทุกคนรู้ว่าการตัดสินใจครั้งนี้กำลังพาองค์กรไปผิดทาง แต่ไม่มีใครกล้ายกมือค้าน เพราะคนที่นั่งหัวโต๊ะคือคนที่มั่นใจที่สุดในห้อง หลายคนคิดว่าองค์กรล้มเหลวเพราะมีพนักงานขี้เกียจ หรือเพราะคู่แข่งเก่งกว่า แต่เมื่อมองเข้าไปในประวัติศาสตร์ของบริษัทระดับโลกจำนวนมาก จะพบรูปแบบที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ปัญหาไม่ได้เริ่มจากคนที่ไม่เก่ง แต่มักเริ่มจากคนที่เชื่อว่าตัวเองเก่งจนไม.. ดูเพิ่ม

ลูกน้องบางคนทำงานง่ายมาก บอกอะไรไปก็ทำตามขั้นตอนทุกอย่าง แต่ลูกน้องอีกประเภทหนึ่งมักมีไอเดียของตัวเอง ชอบตั้งคำถาม ไม่ชอบถูกควบคุม และบางครั้งดูเหมือนจะทำงานตามใจตัวเอง หลายคนเรียกคนกลุ่มนี้ว่า 'ลูกน้องอินดี้' แม้จะบริหารยากกว่า แต่ถ้าบริหารเป็น คนกลุ่มนี้มักสร้างผลงานที่โดดเด่นได้มากเช่นกัน 1. อย่าเริ่มต้นด้วยการสั่งอย่างเดียว คนอินดี้มักต่อต้านเมื่อรู้สึกว่าถูกบังคับ ลองอธิบายเป้าหมายและเหตุผลก.. ดูเพิ่ม

หัวหน้าหลายคนไม่ได้ทำร้ายทีมด้วยเจตนาไม่ดี แต่พลาดเพราะใช้วิธีบริหารที่ดูสมเหตุสมผล เช่น กดดันให้เร็วขึ้น ตรวจงานทุกจุด หรือชมให้น้อยเพราะกลัวคนเหลิง ทั้งที่ในชีวิตการทำงานจริง วิธีเหล่านี้อาจทำให้ทีมเงียบ เครียด หมดไฟ และกลัวความผิดพลาดมากกว่าเดิม การบริหารคนไม่เหมือนการคุมเครื่องจักร เพราะคนทำงานมีทั้งความมั่นใจ ความกลัว แรงจูงใจ ความเหนื่อย และความรู้สึกว่า “งานนี้มีคุณค่าหรือไม่” .. ดูเพิ่ม

5 ลักษณะของผู้นำที่ดี ที่คนรอบตัวพร้อมยอมรับโดยไม่ต้องสั่ง การเป็น “ผู้นำ” ไม่ใช่ตำแหน่งที่ใครก็สามารถเป็นได้เพียงแค่ได้รับการแต่งตั้ง เพราะผู้นำที่แท้จริงนั้น ต้องได้รับ การยอมรับจากคนรอบข้าง ทั้งในเรื่องความสามารถ ความน่าเชื่อถือ และวิธีการปฏิบัติต่อผู้คน หลายองค์กรมีตำแหน่งหัวหน้า แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะถูกมองว่าเป็นผู้นำที่แท้จริง เพราะผู้นำที่ดีต้องมีคุณสมบัติหลายอย่างที่ทำให้ทีมงานเช.. ดูเพิ่ม