ฟังอย่างตั้งใจ

บางครั้งบทสนทนาที่ดูเหมือนไม่มีอะไร อาจกลายเป็นเรื่องขัดใจกันได้เพียงเพราะคำพูดไม่กี่คำ เช่น อีกฝ่ายตอบข้อความสั้นกว่าปกติ ไม่ได้ตอบกลับทันที หรือขอเลื่อนนัดออกไป สิ่งที่เกิดขึ้นอาจมีเพียงเท่านั้น แต่ในใจของเราอาจเริ่มมีคำอธิบายตามมาแล้วว่าเขาไม่พอใจ ไม่อยากคุย หรือไม่ให้ความสำคัญกับเรา ปัญหาคือ คำอธิบายที่เกิดขึ้นในใจยังไม่จำเป็นต้องเป็นข้อเท็จจริงเสมอไป เราอาจตีความได้ถูก หรืออาจยังมีข้อมูลไม่พ.. ดูเพิ่ม