ผู้ใช้กว่า 70% ไม่อยากคุยกับ AI

ก่อนหน้านี้มีข่าวว่าคนจำนวนหนึ่งในปัจจุบันนี้ ชอบคุยกับ AI มากกว่าคุยกับคน แต่ก็มีคนอีกไม่น้อยที่คิดตรงกันข้าม เพราะจากการสำรวจล่าสุดของ TechSpot พบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่พอใจกับแนวคิดการให้บริการลูกค้าที่สร้างขึ้นด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) การสำรวจพบว่ามากกว่า 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามมีความคิดเห็นว่า AI ยังไม่สามารถให้บริการที่มีคุณภาพเทียบเท่ากับการบริการจากมนุษย์ได้ โดยเฉพาะในเรื่องของความเห็นอกเห็น.. ดูเพิ่ม