ปัญหาเมือง


ร้องเรียนเมือง 1.42 ล้านเรื่อง เขาหายไปไหนหลังเรากดส่ง? เบื้องหลัง Traffy Fondue ที่ทำให้เรื่องร้องเรียนไม่จมหายเหมือนเดิม
ถ้าเจอถนนพัง ไฟถนนเสีย ขยะกอง น้ำรั่ว ทางเท้าชำรุด หรือปัญหาสาธารณะใกล้บ้าน หลายคนอาจเคยคิดเหมือนกันว่า “แจ้งไปแล้วจะมีใครเห็นไหม?” คำถามนี้สำคัญกว่าการมีช่องทางร้องเรียนเสียอีก เพราะปัญหาใหญ่ของระบบร้องเรียนแบบเดิมไม่ใช่แค่ “แจ้งยาก” แต่คือหลังจากส่งเรื่องแล้ว ประชาชนมักไม่รู้ว่า เรื่องไปอยู่ที่ไหน ใครรับผิดชอบ และตอนนี้ทำถึงขั้นไหนแล้ว Traffy Fondue ถูกออกแบบมาแก้ตรงจุดนี.. ดูเพิ่ม

ทำไมท่อประปาถึงขุดถนนเดิมบ่อย ทั้งที่เพิ่งซ่อมไปไม่นาน?
ถนนเส้นเดิมที่เพิ่งปิดงานไปไม่นาน แต่กลับมีแนวกั้นและเครื่องจักรมาขุดใหม่อีกครั้ง ทำไมท่อประปาถึงขุดถนนเดิมบ่อย ทั้งที่เพิ่งซ่อมไปไม่นาน? ถนนเส้นเดิมที่เพิ่งลาดยางใหม่ ดูเรียบ ใช้งานได้ดีอยู่ไม่นาน แต่ไม่นานหลังจากนั้นกลับมีแนวกั้น กรวยส้ม และเครื่องจักรมาขุดใหม่อีกครั้ง เคยไหม... ขับผ่านถนนเส้นเดิมทุกวัน เห็นเขาเพิ่งซ่อม เพิ่งปิดงานไปไม่นาน ยังไม่ทันได้ดีใจเต็มที่ อยู่ ๆ ก็มีป้ายกั้น มีรถแบ็กโฮ .. ดูเพิ่ม

ถนนซ่อมแล้วซ่อมอีก เพราะอะไร? 6 สาเหตุที่ทำให้พังซ้ำ
ภาพถนนที่เพิ่งซ่อม แต่เริ่มแตกร้าวอีกครั้งในเวลาไม่นาน ถนนซ่อมแล้วซ่อมอีก เพราะอะไร? 6 สาเหตุจริงที่ทำให้ปัญหาไม่เคยจบ หลายคนคงเคยขับรถผ่านถนนเส้นเดิม แล้วอดสงสัยไม่ได้ว่า “เพิ่งซ่อมไปไม่นาน ทำไมกลับมาพังอีกแล้ว?” บางเส้นปูยางใหม่ได้ไม่นานก็เริ่มแตกร้าว เป็นหลุม หรือทรุดตัวซ้ำ จนเหมือนกลายเป็น “โครงการซ่อมถาวร” ที่วนเวียนไม่จบ แต่ความจริงแล้ว ถนนพังซ้ำไม่ได้เกิดจากสาเหตุเด.. ดูเพิ่ม

น้ำท่วมใครต้องรับผิดชอบ
เวลาน้ำท่วม หลายคนมักได้ยินคำอธิบายเดิม ๆ ว่า ฝนตกหนัก น้ำระบายไม่ทัน น้ำทะเลหนุน หรือคลองเต็ม ฟังดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมชาติล้วน ๆ แต่สำหรับคนที่บ้านจมน้ำ รถเสีย ร้านค้าขายของไม่ได้ หรือเดินทางไปทำงานลำบาก คำถามจริง ๆ มักไม่ใช่แค่ว่า “น้ำมาจากไหน” แต่คือ “ใครต้องรับผิดชอบ” คำตอบคือ น้ำท่วมไม่ได้มีผู้รับผิดชอบคนเดียวเสมอไป เพราะต้องดูว่าน้ำท่วมเกิดจากอะไร เกิดตรงไหน และพื้น.. ดูเพิ่ม

ทำไมฝนตกทีไร รถติดหนักเหมือนทั้งเมืองหยุดพร้อมกัน
ฝนตกกับรถติดเป็นของคู่กันในเมืองใหญ่จนหลายคนแทบไม่ต้องเปิดแผนที่ก็เดาได้ ถ้าเมฆเริ่มดำ ฟ้าเริ่มร้อง และฝนเทลงมาตอนเย็น ภาพที่ตามมามักเหมือนกันหมด รถค่อย ๆ ชะลอ ไฟท้ายแดงยาวเต็มถนน คนเริ่มถอนหายใจในรถเมล์ แท็กซี่ แอปเรียกรถราคาเด้ง และการกลับบ้านที่ควรใช้ครึ่งชั่วโมงอาจกลายเป็นสองชั่วโมงได้ง่าย ๆ คำถามคือ ทำไมแค่ฝนตก รถถึงติดขึ้นมากขนาดนั้น ทั้งที่ถนนก็เป็นถนนเส้นเดิม รถก็ไม่ได้หายไปไหนเพิ่มแบบทัน.. ดูเพิ่ม


