ถูกปิดบัญชี

สาวโตรอนโตโวย Meta ลบบัญชีข้ามคืน ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ต้องพึ่ง AI แม้จ่ายเงินสมัครบริการ ชาวแคนาดาหลายรายร้องเรียนถูก Meta ปิดบัญชีโดยไม่ทราบสาเหตุ ขณะที่ระบบอุทธรณ์และบริการลูกค้าที่ใช้ AI ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงเจ้าหน้าที่มนุษย์ได้ ผู้เชี่ยวชาญเรียกร้องให้มีกฎคุ้มครองผู้บริโภคและช่องทางอุทธรณ์ที่เป็นธรรม จัสมิน อัลท์ ชาวเมืองโตรอนโต ประเทศแคนาดา ต้องเผชิญกับความวิตกกังวลครั้งใหญ่ หลังตื่นขึ้น.. ดูเพิ่ม