ดีแทค

“ทรู” “ดีแทค” ปักธงสู่ “เทคคอมปานี” หลังปิดดีลรวมธุรกิจ เพิ่มโอกาสใช้นวัตกรรมในอนาคต เตรียมความพร้อมอัปเกรดทุกมิติ เพิ่มโอกาสใช้นวัตกรรมในอนาคต สำหรับลูกค้าคนสำคัญ พร้อมนำไทยเปลี่ยนสู่ชีวิตดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แบบ นับเป็นอีกก้าวสำคัญของประเทศไทยที่โครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมของในไทย ขับเคลื่อนด้วยภาคเอกชนเตรียมความพร้อมให้ประเทศเข้าสู่ดิจิทอล เพื่อให้เทียบเท่ากับนา.. ดูเพิ่ม

BREAKING : ที่ประชุม ‘บอร์ดกสทช.’ เผยผล "มีมติเสียงข้างมาก" รับทราบการควบรวมกิจการ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) และบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค พร้อมกำหนดเงื่อนไข/มาตรการเฉพาะ เพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคและการพัฒนากิจการโทรคมนาคม ดูเพิ่ม

2 นักวิชาการ มอง 14 มาตรการของกสทช. ดีลทรู-ดีแทค บางเงื่อนไขอาจสร้างปัญหาแก่ผู้บริโภค 2 นักวิชาการตั้งข้อสังเกตุใน 14 มาตรการของกสทช. ที่กำหนดไว้เป็นข้อบังคับเบื้องต้นให้กับดีลทรู-ดีแทค การแสดงความเห็นของอาจารย์สืบศักดิ์ สืบภักดี นักวิชาการโทรคมนาคม มองว่า เงื่อนไขบางข้ออาจจะเป็นปัญหาหรือสร้างปัญหามากกว่าส่งเสริมเรื่องการให้บริการที่ดีกับลูกค้าและประชาชน ถ้าเกิดออกมาตรการแบบนี้ขึ้นมา จึงอยากแนะนำ.. ดูเพิ่ม

ข้อมูลการสำรวจค่าบริการอินเตอร์เน็ตมือถือทั่วโลก ปี 2022 ผลสำรวจ พบว่า ค่าบริการอินเตอร์เน็ตมือถือ ของไทย เฉลี่ย 0.10 บาทต่อ Mb. ทำให้เป็นประเทศที่มีค่าบริการอินเตอร์เน็ตมือถือถูกที่สุดในเอเชีย สาเหตุที่ทำให้อัตราค่าบริการถูกที่สุดเพราะ ไทยมี หน่วยงานกำกับดูแล คือ กสทช. เข้ามาดูแลค่าบริการและคุณภาพของการให้บริการมือถือ แก่ประชาชน โดยตั้งเงื่อนไขกำหนดค่าบริการมือถือให้ไม่เกินเพดานราคาที่กำหนดไว้ตา.. ดูเพิ่ม

การรวมธุรกิจระหว่างทรูกับดีแทค ถือเป็นการร่วมธุรกิจแบบเท่าเทียมกัน ไม่ใช่ฝ่ายใดซื้ออีกฝ่ายหนึ่งอย่างที่มีการเข้าใจผิด แต่เป็นความร่วมมือกันเดินหน้าสู่การปรับโครงสร้างการดำเนินธุรกิจ ซึ่งก็ไม่แตกต่างจากผู้ประกอบการรายอื่นๆในอุตสาหกรรม ที่จะต้องรองรับการแข่งขันในธุรกิจโทรคมนาคมที่มีการแข่งขันหนักหน่วงต่อเนื่อง การขยายโครงข่าย รวมถึงลงทุนเรื่องเทคโนโลยี และบริการต่าง ๆ เป็นเรื่องจำเป็น ดังนั้นเมื่อร่.. ดูเพิ่ม

ดร.เสรี วงษ์มณฑา ได้ให้มุมมองไว้อย่างน่าสนใจใน Facebook live Wiriyah Eduzones เกี่ยวกับการควบรวมกิจการของทรูและดีแทค ว่าการทำธุรกิจในปัจจุบันนี้ผู้ประกอบการต้องมี Good Governance หากไม่มีตรงนี้ ผู้บริโภคก็จะไม่สนับสนุนและจะนำไปสู่ดราม่าต่างๆ ในสื่อโซเชียล ดังนั้นการควบรวมกันของทรูและดีแทคเขาก็ต้องคำนึงถึงข้อนี้ เพราะฉะนั้นเขาจะไม่ทำอะไรที่ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ และเมื่อการควบรวมกิจการสำเร็จก็จะมี D.. ดูเพิ่ม

รวมคำถาม-คำตอบที่เกิดขึ้นของดีลการควบรวมทรู-ดีแทค เพื่อให้สังคมได้มีมุมมองในหลาย ๆ ด้าน ก่อนที่จะชี้ถูกชี้ผิด ดูเพิ่ม

ในหมู่เรื่องราวอันซับซ้อน ยอกย้อน ซ่อนเงื่อน และยืดยาว ระดับ 'มหากาพย์' ในสังคมไทย คงไม่พ้นนิยาย “โทรคมนาคมไทย” เรื่อง 'คลื่นความถี่' ตั้งแต่ยุค 1G จนถึง 5G สามารถถูกจัดวางอยู่ในแถวหน้าของ 'มหากาพย์' หลากอรรถรส หลายชะตากรรม ได้อย่างสูสีไม่แพ้นิยายการเมืองเรื่อง 'ประชาธิปไตย' เพราะสมบูรณ์ไปด้วยตัวละครมากสีสัน กลเกมชิงไหวชิงพริบ และเรื่องเล่าอันพลิกผัน หักมุม เหลือเชื่อ ตื่นตาตื่นใจ ขมขื.. ดูเพิ่ม

ย้อนรอย 5 ยุค “มหากาพย์” ผ่านละคร 3 ก๊ก โทรคมนาคมไทย เรื่องราวอันซับซ้อน วงการโทรคมนาคมไทย ประเด็น 'คลื่นความถี่' ตั้งแต่ยุค 2G จนถึง 5G กลายเป็น มหากาพย์ ต่อเนื่องเป็นระยะมายาวถึง 25 ปี โดยจะเล่าเรื่องต่อจากนี้ ผ่าน ละคร 3 ก๊กโทรคมนาคมไทย เริ่มที่ผู้นำธุรกิจอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย อย่างก๊กแรก คือ เอไอเอส ถือครองรักษาส่วนแบ่งตลาดอันดับ 1 มายาวนาน ก๊กสอง ดีแทค มีผู้ถือหุ้นหลัก รัฐวิสาหกิ.. ดูเพิ่ม

หลังจากเครือซีพี และกลุ่มเทเลนอร์ ประกาศการพิจารณาสร้างความร่วมมืออย่างเท่าเทียมกัน (Equal Partnership) โดยการสนับสนุนให้ TRUE และ DTAC ตั้งเป้าปรับโครงสร้างธุรกิจสู่การเป็นบริษัทเทคโนโลยี (Technology Company) ภายใต้ยุทธศาสตร์เทคโนโลยีฮับด้านเทคโนโลยีระดับภูมิภาค และในระหว่างการศึกษาและพิจารณาการปรับโครงสร้างครั้งนี้ ธุรกิจ TRUE และ DTAC จะยังคงดำเนินไปตามปกติของแต่ละบริษัท เรียกว่ายังคงเป็นคู่แข.. ดูเพิ่ม

เพื่อความอยู่รอด หรือเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้แก่ธุรกิจ หลายองค์กรเริ่มใช้กลยุทธ์ “ควบรวมกิจการ” Mergers and Acquisitions เรียกสั้น ๆ ว่า M&A หรือ ความร่วมมืออย่างเท่าเทียมกัน (Equal Partnership) อย่างวงการแบงค์ก็มีธนาคารทหารไทย กับธนาคารธนชาต รวมกันภายใต้ชื่อใหม่ “ธนาคารทหารไทยธนชาต” หรือ ttb ที่มี t ด้วยกันสองตัวนั้น t ตัวแรกมาจาก TMB (ทีเอ็มบี) และอีกตัวมาจาก Thana.. ดูเพิ่ม

ทรู-ดีแทค แถลงร่วมกันว่า ได้ส่งหนังสือแจ้งตลาดหลักทรัพย์ฯ เกี่ยวกับมติบอร์ดในการศึกษาความเป็นไปได้ในการควบรวมบริษัทโดยทั้งสองบริษัท ได้ทำการศึกษาความเป็นไปได้ และดำเนินการตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการควบบริษัท และอนุมัติให้บริษัททำ MOU เพื่อบันทึกความประสงค์ของคู่สัญญาในการพิจารณาและศึกษาการรวมธุรกิจด้วยวิธีการควบบริษัท ดูเพิ่ม

จากกรณีที่ผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทคไม่ได้รับข้อความรหัส OTP ทำให้ไม่สามารถลงทะเบียน คนละครึ่ง เฟส 2 ได้สำเร็จ จนตกเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก ขณะที่ ดีแทค ได้ออกมาประกาศชดเชยให้กับผู้ได้รับความเดือดร้อนดังกล่าวแล้ว ทั้งค่าโทรและส่วนลดซื้อเครื่อง ความคิดเห็นชาวโซเชียล อย่างไรก็ตาม จากการให้สัมภาษณ์ครั้งนี้ก็ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อีกครั้ง โดยเฉพาะในโลกโซเชียลมีเดีย ซึ่งอินสตาแกรม (ไอจี) ข.. ดูเพิ่ม

"ตั๊ก บงกช" เผย "เสี่ยบุญชัย" ฝากบอก คนชวดสิทธิ์คนละครึ่งหลัง ดีแทคล่ม ถ้าไม่สบายใจเปลี่ยนค่ายได้เลย!ยันทำงานกับสัญญาณ อากาศ เรื่องของสัญญาณล่ม ยังไงก็เกิดขึ้นอยู่แล้ว เพียงแต่ว่าเกิดขึ้นน้อยหรือเกิดขึ้นมาก เพราะเดี๋ยวนี้คนหันมาใช้โทรศัพท์มากขึ้นไม่เหมือนแต่ก่อนพอมากๆ เข้ามันก็มีการล่มได้ค่ะ จริงๆ คือล่มทุกที่ค่ะ แต่ถ้าไม่สบายใจจริงๆ คุณบุญชัยบอกเลยว่าเปลี่ยนไม่ใช้ดีแทคเลยก็ได้ค่ะ ถ้าอยากสบายใจคือ.. ดูเพิ่ม

3,500ที่ #dtac จะให้ไปซื้อสินค้าในร้านตัวเองหรือใช้เป็นส่วนลด ผมไม่เอา ผมรอลงทะเบียน #คนละครึ่ง มาซื้ออาหารที่ทำให้ท้องอิ่ม ถ้าเยียวยาแบบนี้เหมือนดูดเงินสนับสนุนเศรษฐกิจไปเข้ากระเป๋าตัวเอง ทั้งที่ผมเตรียมเก็บไว้ซื้ออาหารซึ่งเป็นปัจจัย4 ถ้าจะคืนต้องคืนเป็นเงินสดเท่านั้น ส่วนลดมีบอกให้เรารีบใช้ก่อน23ธันวาคมอีก #dtac #คนละครึ่ง ดูเพิ่ม

นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายรัฐกิจสัมพันธ์ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค เปิดเผยในเบื้องต้นต่อแนวทางการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว ข้อความดังกล่าว ความเห็นชาวเน็ต ดูเพิ่ม

อีกหนึ่งเรื่องราสวที่ชาวโซเชียลต่างติดตามและต้องบอกว่า น่านไง เรียดกได้ว่า จากกรณีเครือข่ายสัญญาณดีแทค เกิดขัดข้อง ระบบ 1678 call center, dtac application การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน-เติมเงินขัดข้องชั่วคราว ทำให้ประชาชนที่สมัครลงทะเบียน โครงการคนละครึ่ง เฟส 2 ไม่สามารถลงทะเบียนได้กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ร้อนฉ่า ขณะที่ กสทช.เรียกผู้บริหาร ดีแทค เข้าชี้แจงด่วนเมื่อเวลา 14.30 น.ที่ผ่านมา โดยภ.. ดูเพิ่ม

หลังจากเกิดความวุ่นวายกับระบบ OTP ของ Dtac ทำให้หลายๆ คนไม่สามารถรับ OTP เพื่อลงทะเบียนคนละครึ่งได้ และพลอยเสียสิทธิ์ไปด้วย ระบบ OTP ของ Dtac ล่ม ตอนเปิดลงทะเบียน #คนละครึ่งเฟส2 ลูกค้าโอดอยากย้ายค่ายหนีhttps://board.postjung.com/1258171 บก. ลายจุด หรือ สมบัติ บุญงามอนงค์ จึงทวิตถอดบทเรียน และแนะแนวทางแก้ไข เพื่อให้ทั้ง Dtac และผู้ให็บริการอื่น รวมถึงระบบต่างๆ ได้ปรับปรุงให้ดีกว่านี้ . บทเรียน OTP.. ดูเพิ่ม

Dtac ประกาศชดเชยให้กับลูกค้าที่ไม่ได้รับ OTP จากการลงทะเบียนโครงการคนละครึ่ง เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา โดย Dtac ได้ชี้แจ้งว่าจะชดเชยให้ดังต่อไปนี้ ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ดีแทคพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทร.. ดูเพิ่ม

ขณะนี้ บริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว ขณะที่บางบริการ ได้แก่ dtac application ยังคงขัดข้องอยู่ ซึ่งดีแทคกำลังเร่งแก้ไข เพื่อให้กลับมาให้บริการได้ครบทุกบริการโดยเร็วที่สุด ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นและผลกระทบต่อลูกค้า และต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ ทั้งนี้ ดีแทคพร้อมที่จะแสดงความรับผิดชอบด้วยการประกาศมาตรการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวต่อไป ดูเพิ่ม