จิตวิทยาคนทำงาน

Dunning-Kruger Effect คืออะไร ทำไมคนรู้น้อยจึงมักมั่นใจเกินจริง
คุณเคยเจอคนประเภทนี้ในโซเชียลมีเดียหรือในที่ทำงานไหมครับ? คนที่เพิ่งอ่านหนังสือมาเล่มเดียว หรือเพิ่งฟังคลิปสรุปสั้น ๆ มา 5 นาที แต่กลับกล้าออกตัวแรง วิพากษ์วิจารณ์เรื่องยาก ๆ อย่างมั่นอกมั่นใจ ราวกับเป็นศาสตราจารย์ผู้เชี่ยวชาญ ในขณะเดียวกัน คนที่เรียนจบด็อกเตอร์ตรงสาย หรือทำงานด้านนั้นมาเป็นสิบปี กลับนั่งเงียบ ขมวดคิ้ว แล้วพูดอย่างถ่อมตัวว่า “เรื่องนี้มันค่อนข้างซับซ้อนนะครับ...” ปราก.. ดูเพิ่ม