จิตวิทยาการใช้งาน

เคยสังเกตไหมว่า อุปกรณ์ใกล้ตัวที่เราใช้งานอยู่ทุกวันอย่าง "โทรศัพท์มือถือ" และ "เครื่องคิดเลข" มีสิ่งหนึ่งที่สวนทางกันอย่างสิ้นเชิง ทั้งที่เป็นอุปกรณ์สำหรับป้อนข้อมูลตัวเลขเหมือนกันแท้ๆ แต่ทำไมแผงปุ่มกดตัวเลขของโทรศัพท์ถึงเรียงเลข 1-2-3 ไว้แถวบนสุด ในขณะที่เครื่องคิดเลขกลับเอาเลข 1-2-3 ไปไว้แถวล่างสุด ปริศนาที่หลายคนอาจมองข้ามนี้ มีเบื้องหลังที่น่าสนใจทั้งในเชิงประวัติศาสตร์ วิศวกรรมศาสตร์ และจิต.. ดูเพิ่ม