คิว

น่าจะเคยเจอกันครับ เวลาไปซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านอาหาร หรือเคาน์เตอร์ที่มีหลายแถว เรามองอยู่พักหนึ่งแล้วเลือกแถวที่คิดว่าน่าจะเร็วที่สุด ตอนแรกทุกอย่างก็ดูดี แต่ผ่านไปไม่กี่นาที แถวข้าง ๆ กลับขยับไปทีละคน ขณะที่แถวของเรานิ่งสนิท เพราะคนข้างหน้าติดปัญหาอะไรสักอย่าง พอทนไม่ไหว ย้ายไปอีกแถวเท่านั้นแหละ... แถวเดิมที่เพิ่งหนีมากลับเดินฉิวขึ้นมาทันที จนเกิดความรู้สึกว่า ไม่ว่าจะเลือกทางไหน “อีกแถว&rd.. ดูเพิ่ม

เวลาใช้บันไดเลื่อนในที่คนเยอะ เรามักเห็นพฤติกรรมหนึ่งจนชิน คือผู้โดยสารยืนเรียงอยู่ฝั่งเดียว ส่วนอีกฝั่งเว้นไว้ให้คนที่รีบเดินแซงขึ้นไป มองจากคนหนึ่งคน วิธีนี้ดูสมเหตุผลมาก คนไม่รีบก็ยืน คนรีบก็เดิน ทุกคนน่าจะถึงปลายทางเร็วขึ้นตามความต้องการของตัวเอง แต่ถ้าเปลี่ยนมุมมองจาก “ใครถึงก่อน” มาเป็น “บันไดเลื่อนหนึ่งตัวขนคนทั้งหมดออกจากจุดแออัดได้เร็วแค่ไหน” คำตอบอาจกลับด้าน เพรา.. ดูเพิ่ม