คิว

เว้นบันไดเลื่อนหนึ่งฝั่งให้คนรีบ ดูเหมือนเร็วกว่า แต่ตอนคนแน่นมันอาจทำให้ทั้งแถวช้าลง
เวลาใช้บันไดเลื่อนในที่คนเยอะ เรามักเห็นพฤติกรรมหนึ่งจนชิน คือผู้โดยสารยืนเรียงอยู่ฝั่งเดียว ส่วนอีกฝั่งเว้นไว้ให้คนที่รีบเดินแซงขึ้นไป มองจากคนหนึ่งคน วิธีนี้ดูสมเหตุผลมาก คนไม่รีบก็ยืน คนรีบก็เดิน ทุกคนน่าจะถึงปลายทางเร็วขึ้นตามความต้องการของตัวเอง แต่ถ้าเปลี่ยนมุมมองจาก “ใครถึงก่อน” มาเป็น “บันไดเลื่อนหนึ่งตัวขนคนทั้งหมดออกจากจุดแออัดได้เร็วแค่ไหน” คำตอบอาจกลับด้าน เพรา.. ดูเพิ่ม