การซื้อสินค้า

เวลาเห็นป้าย “ผ่อน 0% นาน 6 เดือน หรือ นาน 10 เดือน” หลายคนอาจสงสัยว่า ถ้าลูกค้าไม่ต้องจ่ายดอกเบี้ย แล้วร้านค้าและบริษัทบัตรเครดิตเอารายได้จากไหน เพราะการผ่อนก็หมายถึงลูกค้าไม่ได้ควักเงินก้อนทั้งหมดในวันซื้อ จริง ๆ แล้วคำว่า “0%” หมายถึงลูกค้าไม่ได้ถูกเรียกเก็บดอกเบี้ยตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้น แต่ไม่ได้หมายความว่าทั้งระบบไม่มีต้นทุน และไม่ได้หมายความว่าธนาคารหรือร้านค้าท.. ดูเพิ่ม

พนักงานขายเดินเข้ามาเพียงไม่กี่ก้าว หลายคนก็พูดว่า “ขอดูก่อนนะ” แทบจะทันที ทั้งที่ก่อนหน้านั้นตั้งใจมาดูสินค้าชิ้นนั้นโดยเฉพาะ และบางครั้งก็มีเงินพร้อมซื้ออยู่แล้ว พฤติกรรมนี้ไม่ได้แปลว่าไม่อยากซื้อ แต่เกิดจากสมองกำลังปกป้อง “สิทธิ์ในการตัดสินใจ” ของตัวเอง เวลายืนดูสินค้าแบบลำพัง คนซื้อยังรู้สึกว่าทุกทางเลือกอยู่ในมือ จะหยิบ จะวาง จะเดินหนี จะเทียบราคา หรือจะคิดนานแค่ไหนก็.. ดูเพิ่ม