การจัดการงาน

เมื่อองค์กรประกาศนําเทคโนโลยีอัตโนมัติหรือระบบซอฟต์แวร์ใหม่เข้ามาใช้ มักจะมาพร้อมกับคําสัญญาสวยหรูว่าจะช่วยลดภาระงานให้พนักงานทํางานสบายขึ้น แต่สิ่งที่ เกิดขึ้นจริงในหลายแห่งกลับกลายเป็นการเพิ่มปริมาณงานโดยไม่รู้ตัว เมื่อพนักงานต้องใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการตรวจทานแก้ไขสิ่งที่ระบบทําผิดพลาด แทนที่จะได้ ลงมือทํางานหลักของตัวเองให้สําเร็จลุล่วง การเปลี่ยนแปลงนี้จึงสร้างคําถามสําคัญว่า ระบบเหล่านี้ช่วยใ.. ดูเพิ่ม