การจัดการ

ทุกที่ที่มีคนอยู่รวมกันมากกว่าหนึ่ง ย่อมเกิดความขัดแย้ง ความเห็นที่ไม่ตรงกัน ความขัดแย้งดูจะเป็นเรื่องธรรมดาที่ต้องเกิดขึ้น แต่ความสำคัญอยู่ที่จะจัดการความขัดแย้งนั้นอย่างไร เพื่อรักษาสัมพันธภาพที่ดี และบรรลุความต้องการของทั้ง 2 ฝ่าย หนังสือ “ฉลาดอย่างผู้นำ” เปรียบเทียบการจัดการความขัดแย้งกับสัตว์ 5 ชนิด ดังนี้ 1.เต่า: หลีกเลี่ยง / ถอยหนี ธรรมชาติของเต่า คือ เมื่อมีภัยจะหดตัวหดหัวอยู่.. ดูเพิ่ม