กรณีศึกษาธุรกิจ

ลองนึกภาพว่าเรามีตั๋วใบเดียว สามารถเดินเข้าสนามบินแล้วเลือกบินชั้นหนึ่งไปที่ไหนก็ได้ทั่วโลก โดยไม่ต้องจ่ายค่าตั๋วอีกตลอดชีวิต อยากกินมื้อเย็นที่ลอนดอนก็บินไป อยากแวะซื้อแซนด์วิชต่างเมืองก็ทำได้ หรือจะชวนคนแปลกหน้าที่เพิ่งพบในสนามบินเดินทางไปด้วยก็ไม่มีใครห้าม สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องแต่ง แต่คือ AAirpass โปรโมชันในตำนานของ American Airlines ที่ภายหลังถูกเรียกว่า “ตั๋วทองคำ” เพราะผู้ถือบางคน.. ดูเพิ่ม

ในโลกของธุรกิจและการตลาด แคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมักถูกตัดสินด้วยยอดขายที่พุ่งทะยานอย่างรวดเร็ว แต่สำหรับบริษัท เป๊ปซี่โค (PepsiCo) ในประเทศฟิลิปปินส์ แคมเปญชิงโชคที่น่าจะสร้างกำไรได้งดงามที่สุดในปี 1992 กลับกลายพันธุ์เป็นหนึ่งในโศกนาฏกรรมและการบริหารวิกฤตที่เลวร้ายและนองเลือดที่สุดในประวัติศาสตร์โลก ความผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบคอมพิวเตอร์เพียงเล็กน้อย ได้เปลี่ยนความหวังในการพลิกฟื้นชีวิตของป.. ดูเพิ่ม

18 นาทีสะเทือนโลก ยุคจบราชาเพลงพกพา Sony ในโลกแห่งเทคโนโลยี ความเป็นเลิศทางวิศวกรรมและการทุ่มเงินทุนมหาศาลไม่ได้เป็นเครื่องการันตีชัยชนะเสมอไป กรณีศึกษาที่คลาสสิกและน่าเจ็บปวดที่สุดเรื่องหนึ่งคือเรื่องราวของ "MiniDisc" นวัตกรรมชิ้นเอกที่บริษัทระดับโลกอย่าง Sony ใช้เวลาพัฒนาเกือบ 10 ปี ทุ่มเงินไปหลายร้อยล้านดอลลาร์เพื่อสร้างเครื่องเสียงพกพาที่ล้ำสมัยที่สุดในยุคนั้น แต่ท้ายที่สุด อาณาจักรที่สร้างมาอ.. ดูเพิ่ม