กระทู้ : 8 ขั้นตอนเพิ่มเสน่ห์ด้วยการเป็นผู้ฟังที่ดี มีการฟังอย่างลึกซึ้ง เข้าใจผู้ร่วมสนทนามากขึ้น เปิดหูให้กว้าง ใช้ใจในการฟัง